الأسالة الأكثر سؤالا

JOLLY BOUTIQE هو متجر إلكتروني متخصص في بيع الفساتين والأزياء النسائية، ونحرص على تقديم تشكيلة أنيقة تناسب مختلف الأذواق والمناسبات.

نوفر مجموعة مختارة من الفساتين النسائية، فساتين المناسبات، والإطلالات العصرية التي تناسب المرأة الباحثة عن الأناقة والتميز.

نعم، يمكنك التسوق وطلب المنتجات مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني:

jollyboutiqe.com

ننصحك بمراجعة تفاصيل المقاس الموجودة في صفحة المنتج قبل إتمام الطلب. وفي حال احتجتِ مساعدة، يمكنك التواصل معنا لمساعدتك في اختيار المقاس الأنسب.

قد تختلف درجة اللون بشكل بسيط بسبب إضاءة التصوير أو إعدادات شاشة الجوال أو الكمبيوتر، لكننا نحرص على عرض المنتجات بأقرب شكل ممكن للحقيقة.

نعم، نحرص في JOLLY BOUTIQE على عرض تفاصيل المنتجات بوضوح، من حيث المقاس، اللون، التصميم، والخامة قدر الإمكان.

يمكنك التواصل معنا في أقرب وقت بعد إتمام الطلب. إذا لم يتم تجهيز الطلب أو شحنه بعد، سنحاول مساعدتك في التعديل حسب الإمكانية.

يمكن إلغاء الطلب قبل تجهيزه أو شحنه. بعد شحن الطلب، يتم التعامل معه حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

نعم، يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو غسله أو إزالة بطاقاته الأصلية.

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وفي حال وجود عيب مصنعي أو تلف واضح تمتد المدة إلى 30 يوم من تاريخ الاستلام.

لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال في حال تم استخدام المنتج، أو غسله، أو إزالة البطاقة الأصلية، أو تعرضه للتلف بسبب سوء الاستخدام، أو تجاوز المدة المحددة للاسترجاع.

نعم، يمكن طلب الاستبدال بمقاس آخر حسب توفر المنتج، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وضمن مدة الاستبدال المحددة.

يمكنك التواصل معنا عبر رقم الهاتف وإرسال تفاصيل الطلب وسبب الاستبدال أو الاسترجاع، مع إرفاق صور واضحة للمنتج في حال وجود عيب أو تلف.

يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة من 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق من حالته، وقد تختلف المدة حسب البنك أو جهة الدفع.

في حال كان سبب الاسترجاع خطأ من المتجر أو وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن، يتم التعامل مع الطلب حسب سياسة المتجر. أما في الحالات الأخرى، قد تتحمل العميلة رسوم الشحن حسب الحالة.

في حال توفر الدفع عبر تابي في المتجر، يتم التعامل مع عمليات الدفع والاسترداد وفق آلية تابي المعتمدة، ويتم رد المبلغ من خلال بوابة تابي وليس بأي وسيلة دفع أخرى.

نعم، يسعدنا تواصلك معنا لأي استفسار بخصوص المنتجات، المقاسات، الطلبات، أو سياسة الاستبدال والاسترجاع.

يمكنك التواصل معنا عبر رقم الهاتف: +966 53 783 5411 أو زيارة موقعنا الإلكتروني: jollyboutiqe.com
In order to provide you a personalized shopping experience, our site uses cookies.
cookie policy.